Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el titular del sitio web informa sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recabamos

A través del formulario de contacto y diagnóstico, recabamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de negocio
• Mensaje o descripción de tu situación comercial (opcional)

No recabamos datos especialmente protegidos ni datos de menores de 14 años. Al enviar el formulario, el usuario garantiza que los datos son verídicos y que tiene más de 14 años.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

3.1 Gestión de solicitudes de diagnóstico

Finalidad: Atender y responder a las solicitudes de diagnóstico gratuito enviadas a través del formulario.
Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

3.2 Comunicaciones comerciales

Finalidad: Envío de información sobre el servicio, actualizaciones o contenido de valor, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante la relación contractual, más los plazos de prescripción legal aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos serán suprimidos o anonimizados.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, herramientas de envío de correo electrónico). En caso de utilizar proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

Proveedores de servicios con acceso a datos (encargados de tratamiento):

• [Herramienta de email / CRM utilizada] — gestión de comunicaciones
• [Herramienta de analítica] — análisis anónimo de visitas web

6. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un email a masegosa2002@gmail.com con asunto "Derechos RGPD" junto con copia de su documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, conforme al art. 32 RGPD.

8. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en el servicio. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.